Bij uw huurcontract heeft u van ons de ‘Wegwijzer bij storingen’ ontvangen. In april 2005 is een nieuwe ‘Wegwijzer bij storingen’ verschenen: de brochure ‘Onderhouds ABC’. Hierin kunt u precies vinden wie voor welke onderdelen zorg moet dragen voor herstel. Heeft u het ‘Onderhouds ABC’ niet in uw bezit, dan kunt u deze rechts op deze pagina downloaden, of opvragen bij onze Klantenservice, 0900-1234 996 (lokaal gesprekstarief).