Woonzorg Nederland overlegt op twee niveaus met bewoners: per complex en landelijk.
Complexniveau
Omdat overleggen met alle individuele bewoners niet haalbaar is, zijn er bewonerscommissies in het leven geroepen die de bewoners van een complex vertegenwoordigen tijdens regulier overleg met Woonzorg Nederland. Wij willen minstens eenmaal per jaar overleggen met de bewonerscommissie van elk complex. Centraal staan in het overleg:
- samenstelling en prijs van het servicepakket;
- het programma voor planmatig onderhoud;
- toelichting op het (te verwachten) huurverhogingsvoorstel.
Uiteraard kan een bewonerscommissie indien gewenst vaker met ons om tafel. Als u klachten heeft of verbeteringen wenst die mogelijk ook voor alle andere bewoners in uw complex van toepassing zijn, praat u dan eens met de bewonerscommissie in uw complex. Is er nog geen bewonerscommissie, dan kunt u bij onze Klantenservice (0900-1234 996) informeren hoe gemeenschappelijke belangen het beste behartigd kunnen worden.Woonzorg Nederland levert een financiële bijdrage om de vorming en continuïteit van bewonerscommissies te stimuleren.
Landelijk niveau
In 2003 is formeel de Stichting Landelijk Huurdersplatform opgericht, een stichting met een vergadering van aangesloten organisaties (de bewonerscommissies). Deze stichting heeft als doel de gezamenlijke belangen te behartigen van huurders van Woonzorg Nederland. Het gaat hierbij om onderwerpen van algemeen beleid en beheer die het niveau van de bewonerscommissies overstijgen.
Deze constructie is tot stand gekomen op advies van de Woonbond. Woonzorg Nederland heeft geen actieve rol in het bestuur van de stichting of de samenstelling ervan. Wél levert Woonzorg Nederland een financiële bijdrage voor onder andere huisvestingskosten en het organiseren van bijeenkomsten.
Voor meer informatie over de Stichting Landelijk Huurdersplatform kunt u terecht op de eigen website www.lhpwoonzorg.nl. U kunt ook contact opnemen met het huurdersplatform via
Stichting Landelijk Huurderplatform
Secretariaat
Prof. E.M. Meijerslaan 3
1183 AV Amstelveen
Postbus 73
1180 AB Amstelveen
Telefoon 020-6406214
E-mail info@lhpwoonzorg.nl