Dit kan via de Woonzorg Thuis app of de Woonzorg Thuis omgeving op onze website. U kunt op werkdagen tussen 08.30 – 12.00 uur ook bellen met onze afdeling Incasso via telefoonnummer 088 - 665 26 87 . Of stuur een mail naar incasso@woonzorg.nl.
Betalingsachterstand en digitale incasso.
Maakt u geen gebruik van een betalingsregeling bij een betalingsachterstand? Of is er ondanks de betalingsregeling toch een achterstand in betaling? Dan leest u hieronder hoe wij u herinneren aan de betalingsachterstand.
- U ontvangt een betalingsherinnering via e-mail. Mits uw
e-mailadres bij ons bekend is. In de mail zit een ‘Ideallink’ waarmee u veilig kunt betalen. De e-mail met betalingsherinnering is te herkennen aan het logo van Woonzorg Nederland. En aan onderstaand e-mailadres als afzender. woonzorg@mind2pay.com. - Is er geen e-mailadres van u bekend bij ons? Dan ontvangt u een sms met een ‘Ideallink’ waarmee u veilig kunt betalen. De sms ontvangt u via telefoonnummer +31 970 58 01 89 60.
Of het kan het zijn dat u een herinneringsbrief ontvangt met een QR-code. U kunt via deze code een veilige betaling aan Woonzorg Nederland doen. U kunt het bedrag ook zelf via uw bank aan ons overmaken. Ons rekeningnummer staat vermeld in de brief. - Is er geen e-mailadres van u bekend bij ons? Of heeft u niet gereageerd op de betalingsherinnering via e-mail, sms of brief? Dan bellen wij u via een automatisch systeem. Met het verzoek contact met ons op te nemen. Het telefoonnummer dat wij gebruiken is 088 - 103 67 52. Dit telefoonnummer kan niet teruggebeld worden.