Zo meldt u een reparatie
Heeft u een storing aan uw cv of radiator? Is de lift stuk of een automatische deur in uw complex? Of wilt u een ander reparatieverzoek indienen voor uw eigen woning of de algemene ruimte?
Vraag uw reparatie aan via de Woonzorg Thuis app of de Woonzorg Thuis omgeving. Sommige storingen of problemen meldt u direct bij een van onze leveranciers. Bijvoorbeeld bij de cv-installateur, de liftinstallateur of het rioolbedrijf. Ze kunnen er dan meteen mee aan de slag. Zowel in de app als in de Woonzorg Thuis omgeving kunt u de gegevens van de leveranciers vinden.
Zo meldt u een calamiteit
Bij een calamiteit kunt u binnen de bereikbaarheidsuren via de app contact opnemen met uw bewonersconsulent. Of vind hier uw bewonersconsulent.
Belt u buiten de bereikbaarheidsuren naar het complexnummer? Dan wordt u automatisch doorverbonden met onze meldkamer. De medewerkers daar helpen u graag verder.
Woonzorg Nederland zorgt voor groot onderhoud
We doen groot onderhoud van de algemene ruimten in uw complex, zoals de algemene ingang en hallen. We repareren bijvoorbeeld het dak, de deurbel of de videofoon.
We doen groot onderhoud in uw woning. We zorgen bijvoorbeeld voor onderhoud van uw balkonvloer. Of repareren de afvoerleiding van douche of toilet.
De huurder zorgt voor kleiner onderhoud
U zorgt bijvoorbeeld voor het schoonhouden van uw balkon. Het vervangen van kapotte schakelaars. Of het onderhoud van uw eigen terras.
In de brochure Onderhouds ABC leest u wat allemaal valt onder klein en groot onderhoud.
Onderhoudsabonnement
Voor € 5,20 per maand kunt u een onderhoudsabonnement afsluiten. Als u hiervoor kiest neemt Woonzorg Nederland een deel van het kleiner onderhoud van u over. Lees meer over het onderhoudsabonnement.
