Schade woning of inboedel

Schade aan woning en inboedel

Bent u goed verzekerd?
Schade in of rondom uw woning is erg vervelend. U schrikt bijvoorbeeld van een ongelukje of lekkage. En het oplossen van de schade kost ook nog eens veel tijd. Woonzorg Nederland wil schade graag snel met u oplossen. Daarom leest u hieronder wie wanneer verantwoordelijk is voor het herstel van de schade. En hoe we elkaar zo goed mogelijk kunnen helpen.

Schade aan inboedel en huurdersbelangen
Soms bent u als huurder zelf verantwoordelijk voor het herstel van de schade. Bijvoorbeeld bij schade aan uw eigen spullen (inboedel). Zoals vloerbedekking, meubels of de inrichting. Maar ook bij schade aan behang-, verf- of witwerk. Of bij schade aan verbeteringen die u zelf in de woning heeft aangebracht, zoals de keuken (huurdersbelangen). 

• Het is daarom belangrijk dat u een goede inboedelverzekering heeft.
• Sluit een inboedelverzekering af met een uitgebreide gevarendekking. Vraag uw verzekeraar of tussenpersoon om de schoonmaakkosten van de woning na brandschade te verzekeren voor minimaal € 5.000.
• Verzeker de kosten van nieuw behang-, wit- en schilderwerk voor minimaal € 10.000.

Probeer kosten in verband met schade aan de inboedel of huurdersbelangen altijd eerst vergoed te krijgen door uw inboedelverzekeraar. Uw inboedelverzekeraar vergoedt schade vaak op basis van nieuwwaarde. Volgens het huurrecht is Woonzorg Nederland niet snel aansprakelijk voor inboedelschade. Zijn wij wel verantwoordelijk voor de kosten? Dan vergoeden wij schade aan spullen alleen op basis van de dagwaarde.

Schade aan woning en inventaris
Soms is Woonzorg Nederland als verhuurder verantwoordelijk voor het herstel van de schade. Bijvoorbeeld bij schade aan het gebouw of de woning (opstal). Of bij schade aan spullen die horen bij de woning en eigendom zijn van Woonzorg Nederland (inventaris). Meer informatie hierover leest u in de brochure Schade aan woning en inboedel die u hier kunt downloaden of opvragen bij de bewonersconsulent.

Aangifte bij politie
Is de schade aan de woning veroorzaakt door inbraak, diefstal, brandstichting, vandalisme of een aanrijding? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie: uiterlijk binnen 1 week nadat de schade is ontdekt. Stuur ons het proces-verbaal. Dan nemen wij de schade in behandeling. Zonder dit proces-verbaal zal Woonzorg Nederland de schade op u gaan verhalen.

Aansprakelijkheidsverzekering
Schade door brand kan door uw schuld zijn ontstaan. Net als andere schade aan de woning. U bent dan aansprakelijk voor de veroorzaakte schade.

• Het is daarom belangrijk dat u een goede aansprakelijkheidsverzekering heeft.
• Let hierbij ook op een dekking voor (brand)schade van minstens € 150.000.

Verzekering spullen huurders- en bewonerscommissies
In gemeenschappelijke ruimten van complexen staan soms spullen van huurders- en bewonerscommissies. Woonzorg Nederland verzekert deze spullen niet. Huurders- en bewonerscommissies moeten hier zelf voor zorgen.

Hulp bij vergoeding schade
Het kan voorkomen dat inboedelverzekeraars of aansprakelijkheidsverzekeraars schade onterecht afwijzen. Mogelijk kan Woonzorg Nederland u dan helpen. Wilt u onze hulp? Stuur ons dan kopieën van de afwijzingsbrief van de verzekeraar. En kopieën van de volledige polisvoorwaarden, dat wil zeggen het polisblad en de algemene voorwaarden.

Woonzorg Nederland aansprakelijk stellen
Heeft uw inboedelverzekeraar de schade afgewezen? En wilt u proberen de schade vergoed te krijgen door Woonzorg Nederland? Vul dan het schadeformulier in, dat u hier kunt downloaden. 

Stuur het ingevulde schadeformulier naar Woonzorg Nederland. U krijgt daarna van ons een ontvangstbevestiging.

• Woonzorg Nederland beoordeelt uw schadeclaim als u alle noodzakelijke informatie heeft opgestuurd.
• Mogelijk stuurt Woonzorg Nederland uw schadeclaim door aan de aansprakelijkheidsverzekeraar. U krijgt hiervan altijd bericht. Deze verzekeraar handelt dan namens Woonzorg Nederland de schade met u af.