Ambra werkt als bewonersconsulent bij Woonzorg Nederland waar ze na vijftien jaar in de particuliere huisvestingssector meer persoonlijk contact met huurders vond. “In mijn functie heb ik dagelijks contact met huurders en heb ik meerdere petten op. Deze dynamiek deed mij overtuigen bij Woonzorg Nederland te gaan werken.”
"Ik ben de verbinder tussen huurders en verschillende organisaties. Mensen weten vaak niet waar ze moeten beginnen als ze een vraag hebben. Hoewel ik niet altijd het antwoord heb, kan ik hen in contact brengen met de juiste persoon. Door de jaren heen heb ik gemerkt dat huurders vooral gehoord willen worden.”
Van idee naar plan
“Door momenten te creëren voor een kop koffie komen er veel nieuwe ideeën. Mijn rol is dan ook om deze te vertalen naar een plan en er de juiste mensen bij te betrekken. Daarom werk ik met de bewonerscommissie aan haalbare doelen: we kiezen samen twee of drie prioriteiten en pakken die op. Zo heb ik laatst samen met de huurders een plan gemaakt om de brandveiligheid te verbeteren. De gangen moesten leeg gemaakt worden, maar dat betekende dat ook de (door de huurders gemaakte) zithoek weg moest. Er zou dus een plek verdwijnen waar de huurders bij elkaar kwamen. Door de samenwerking met de huurders en de brandweer hebben we een plan bedacht om een brandvertragende zithoek te maken. Iedereen was blij met de oplossing."
Levendige gemeenschappen creëren
“Ik zet me actief in om het gemeenschapsgevoel binnen wooncomplexen te versterken. Dat begint bij zichtbaar zijn, luisteren en huurders in contact brengen met elkaar. Als ik weet dat iemand op de galerij weinig contact heeft met anderen, ga ik vaker langs of probeer ik diegene te koppelen aan andere huurders. Als er minstens drie huurders enthousiast zijn over een activiteit of plan, probeer ik het mogelijk te maken. Bij ‘De Eijk’ in Hoofddorp hebben we een mooie agenda met activiteiten zoals ochtendgymnastiek, handwerken, schilderen en line-dance. Veel van deze activiteiten worden georganiseerd op initiatief van de huurders. Vaak ontstaat het idee tijdens een koffiemoment en begint het balletje te rollen. Huurders voelen zich verbonden aan hun complex als ze zelf wat kunnen toevoegen aan de levens van zichzelf en anderen."
"Door mijn werk bij Woonzorg Nederland kan ik mijn passie voor huisvesting combineren met maatschappelijke impact. Elke dag is anders, en dat maakt dit werk zo bijzonder. Ik ben trots op wat we samen met de huurders en collega’s bereiken."
Ambra di Tanna - bewonersconsulent bij Woonzorg Nederland
Bij Woonzorg vind je werk met betekenis
Dagelijks zetten we ons bij Woonzorg in voor één doel: senioren een fijn thuis bieden. Werken bij Woonzorg betekent werken bij een organisatie die constant in beweging is en waar ruimte is voor jouw ideeën. Hoe maak jij het verschil voor onze huurders? We zijn benieuwd naar jou!